Skriv til os
Hvis ikke nedenstående 'FAQ' er tilstrækkelig til at lede dig i den rigtige retning, så tøv ikke med at tage kontakt til os.
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer i løbet af hverdage. Vær venlig at huske at inkludere dit ordrenummer, hvis dit spørgsmål vedrører en eksisterende ordre.
E-mail:
info@nordiskbraenderi.dk
Telefon:
27637080
Bestilling
Hvordan bestiller jeg i webshoppen?
På webshoppen finder du vores produkter, som blot skal tilføjes til din indkøbskurv, hvorefter du kan gemmenføre betaling.
Hvordan tjekker jeg, om I har varen på lager?
På produktsiden fremgår, om varen er på lager
Jeg mangler min ordrebekræftelse
Vi sender automatisk din ordrebekræftelse til den e-mail adresse du angav da du bestilte. Hvis der skulle være sket en fejl, skal du henvende dig til os via email eller telefon
Levering
Hvad er leveringstiden?
Normalt afsender vi inden for 3 hverdage, så du har den efter 4 hverdage
Kan I levere til udlandet?
Ja, men så skal vi bede dig kontakte os på email eller telefon
Reklamation / Fortrydelsesret
Hvad er min fortrydelsesret og returret?
Du har altid 14 dages fortrydelsesret på de produkter du har købt hos os. Du skal dog være opmærksom på at tilbagelevere produkterne i samme tilstand som da du modtog dem. Hvis værdien er forringet, betyder det jf. dansk lovgivning at du ikke får det fulde beløb retur.
Hvordan indsender jeg en reklamation?
Hvis du oplever fejl, mangler eller andre udfordringer i forbindelse med dine produkter, er du meget velkommen til at indsende en reklamation på email, hvor vi vender retur inden for 24 timer. Alternativt er du velkommen til at kontakte os på telefonen.